nl fr en

Vacature Coördinator ticketing & onthaal

Toneelhuis is een stadstheater met internationale allure. Het maakt voorstellingen voor de grote zaal, in de eerste plaats op de Antwerpse Bourlascène voor een breed lokaal publiek en vervolgens – via tournees  – voor een breed, regionaal en internationaal publiek.

Toneelhuis is een huis van het verschil: naast Guy Cassiers creëren vier andere artiesten er hun werk, uiteenlopend qua discipline en schaal. Guy Cassiers, Olympique Dramatique, Benjamin Verdonck, FC Bergman en Mokhallad Rasem maken de kern uit van Toneelhuis. Sinds 2017 wordt dit palet verruimd met P.U.L.S., een nieuw project voor jonge makers (Project for Upcoming Artists for the Large Stage).

Het verschil tussen al deze makers wil een afspiegeling zijn van de verscheidenheid die zo kenmerkend is voor de stad en de wereld waarin Toneelhuis zijn voedingsbodem vindt.

Ter versterking van het team zoekt Toneelhuis een:

Coördinator ticketing en onthaal

Taken:

  • Je beheert en organiseert de volledige ticketverkoop voor het Toneelhuis programma.
  • In nauw overleg met het communicatieteam en de coördinator van de Bourlaschouwburg organiseer je het onthaal van publiek, professionelen, pers en genodigden.
  • De ticketbalie en de avondkassa's zijn een belangrijk contactpunt met het publiek. Je rapporteert hierover wekelijks aan het communicatieteam met het oog op een continue optimalisering van de dialoog met het publiek.
  • Je bent verantwoordelijk voor het inplannen, motiveren en informeren van de kassamedewerkers.
  • Je rapporteert aan de staf over publieksaantallen, ticketinkomsten, -standen en -evoluties.
  • Je werkt samen met de afdeling administratie voor de financiële afhandeling van de kassa’s.
  • Je leidt  het uitbouwen en optimaliseren van de ticketing databank.
  • Met het oog op bepaalde marketingdoelstellingen lever je relevante gegevens aan uit de databank.
  • In overleg met het communicatieteam werk je mee aan een verantwoorde prijzenpolitiek, afgestemd op beleidsdoelstellingen en doelgroepen.
  • Je stippelt het  abonnementensysteem uit en onderhoudt goede contacten met de abonnees.

Competenties en jobvereisten:

  • Je hebt een hart  voor de podiumkunsten.
  • Je hebt een grote affiniteit met het werk van de Toneelhuismakers.
  • Je bent zeer communicatief en uitermate stipt.
  • Je hebt organisatorisch talent en zin voor samenwerken.
  • Je neemt  initiatief en bent besluitvaardig.
  • Je hebt een goede talenkennis (NL, FR, EN).
  • Je kan  avond- en weekendwerk in je agenda integreren .
  • Ervaring is een pluspunt.

Wat biedt Toneelhuis:

  • Een uitdagende job binnen een dynamische, diverse en toonaangevende culturele organisatie.
  • Een 80% contract voor onbepaalde duur.
  • Verloning in barema B  volgens CAO Podiumkunsten – PC 304, rekening houdend met relevante anciënniteit.

Indiensttreding: november 2018

Interesse? Stuur je motivatiebrief en CV vòòr 15 oktober 2018 naar laure.dewinde@toneelhuis.be of naar Toneelhuis, t.a.v Laure De Winde, Orgelstraat 7, 2000 Antwerpen.